Robocratistan : DdD – Appels plateforme téléphonique pour tenter à nouveau d’obtenir certaines informations nécessaires

Brouillon – pas le temps de terminer – ce truc DdD est un vrai cauchemar


ICAMDAAD (Injustice et cauchemar administratifs du mutisme et du défaut d’accès à l’assistance et aux droits)

Appel du 15/05/2023 (une première conversation pour les points 00 à 5)

00. Mes excuses d’avance si stress de ma part (donc si ton peut-être dérangeant) à cause des difficultés avec les comportements robotiques des plateformes téléphoniques en général

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0. Précédent appel a raccroché brutalement au bout d’un échange de 4 phrases (« Défenseur des Droits… » / « Allo ? » / « Je vous écoute… » / « Je ne vous entends pas bien, serait-il possible de rapprocher le micro SVP ? » / (fin)) —> Problème de ton ou de mots ou de demande abusive de ma part ?

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1. Existence d’un service du DdD pour les cas de difficultés de communication avec cet organisme (par exemple, saisines, appels…) ?

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2. Politique et mesures d’accessibilité du DdD pour les personnes handicapées (notamment autistes) ?

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3. Comment on fait quand pas de réponse (aux saisines) ?

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4. Comment on fait quand le refus (ou la « clôture ») d’une saisine n’indique pas de motif, ou un motif selon moi erroné (résultant selon moi d’une incompréhension due à l’absence de politique et de mesures d’accessibilité pour les personnes handicapées autistes notamment) ?

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5. Suite à ces problèmes, un de vos responsables m’a crié au téléphone « Allez emmerder quelqu’un d’autre » : admettons (bien que je ne partage pas cette approche belliqueuse), mais aller solliciter QUI ???

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Appels du 22/05/2023 (une deuxième conversation pour les points 7 et 8, une troisième pour les points 6, 9, 10, 11)

6. Quels sont les recours quand votre charte est violée ?

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7. Saisine via DelDDD pour les Français de l’étranger (Mme Desforges) (impossible de trouver le résultat de manière tangible)

Bureaucratistan – DdD : Tentatives pour trouver un « dossier transféré au siège » — Charte de déontologie DdD

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8. Saisine DdD 23-W-009711 (concernant MDPH 29) ?

Bureaucratistan : Saisine DdD 23-W-009711 (concernant MDPH 29)

 

9. 23-W-001313 (exclusion par inaccessibilité technique et humaine du DdD)

  • Pas encore traité. « Pré-dossier »

10. 23-W-000473 (discrimination absence accès Justice)

  • Pas encore traité. « Pré-dossier »

11. 22-W-030289 (exclusion ubuesque par Bâtonnier Brest)

  • Pas encore traité. « Pré-dossier »

 

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